こんにちは!
お客様担当の浦上です
本日のお仕事は、千葉県市川市です。
御徒町にある東京支店から車で1時間くらいです!🚗
あきんどは全国のお客様からご相談を頂くので、車で1時間という距離はすごく近所に感じます。
お問い合わせ内容としては、
築年数が古く雨漏りがひどくて、たくさんの業者さんに声かけたもののすべて断られてしまった。
相続して所有することになったものの、住める状況でもなく、最後の砦として助けてほしい。。。
最後の砦!!嬉しいお言葉です、、、😢
実際、「あきんどに断られたらもう諦めようと思っていた」というようなお言葉頂くこと多いんです。
マイナス要素だけで判断するのではなく、プラスの要素を探してマイナスを補って、お客様と共に前を向く!
私があきんどの営業として1番大切していることです。電話である程度お話をお伺いして、現地へ向かいます🚘
お客様と現地で待ち合わせをして、早速中へ入ります。
玄関周りを拝見する感じ、きれいにお使いで問題ないようです。
1階の他のお部屋もすごくきれいで、普通に暮らしていけるのではないかと思いました。
1階を見させていただき、2階へ・・・!
なるほど。たしかに雨漏りしていて、床の部分まで影響が出てしまっています。
2階は写真の箇所以外にも同じような状態になってしまっていました。
時間が経てば経つほど、状態が悪くなり、さらに難しくなってしまうこと、実はよくあります。
これじゃ誰も住めないし、こんなの売れないよね、、、とお客様からつい本音が出てしまうほど😢
この雨漏りの状態を見ると非常に難しい物件ですが、2階をすべて新しく出来るいい機会なのではと思い、
だから私としては、「安心してください!大丈夫です!☺ 雨漏りがあるおかげで、
すべてを変えて新しくすることが出来るチャンスになります!」と前向きな返答をすることが出来ました。
結果的にお客様に非常に感謝頂き、あきんどで買い受けさせていただくことになりました。
お客様の最後の砦として、しっかりとお力添えが出来、非常にホッとしています
地元業者さんにお断りされてしまった物件でも、諦めないであきんどに声かけてみてください!
いつしかアンパンマンのような誰からも愛されるスーパーヒーローになれることを願って・・・?((´∀`))